Véhicule Tardeex assurant la livraison de colis dans une ville marocaine

Une solution de livraison pensée pour le e-commerce marocain

Tardeex accompagne les boutiques en ligne, marques, entreprises et vendeurs sur les réseaux sociaux dans l’expédition de leurs commandes vers les villes couvertes partout au Maroc.

Après leur ramassage et leur traitement dans notre réseau logistique, vos colis sont orientés vers leur destination puis confiés aux équipes chargées de la livraison finale. Chaque étape est enregistrée afin de vous offrir une meilleure visibilité sur le parcours de vos commandes.

Notre service prend en compte les besoins spécifiques du commerce en ligne au Maroc, notamment le paiement à la livraison, la gestion des reports, les retours et le suivi des colis depuis un espace centralisé.

L’objectif est simple : vous permettre de développer vos ventes dans plusieurs villes tout en conservant une gestion claire et professionnelle de vos expéditions.

  • Livraison vers les villes couvertes du Royaume
  • Service adapté aux boutiques et vendeurs en ligne
  • Suivi du colis pendant les différentes étapes
  • Paiement à la livraison selon votre formule
  • Communication professionnelle avec le destinataire
  • Gestion des reports et tentatives de livraison
  • Statuts accessibles depuis votre espace client
  • Traitement organisé des colis non livrés
Livreur Tardeex remettant une commande à un client au Maroc
Véhicule Tardeex assurant la livraison de colis dans une ville marocaine

Notre processus de livraison commence dès la prise en charge de vos colis. Chaque commande est enregistrée, triée et orientée vers le circuit correspondant à sa destination.

Le livreur contacte ensuite le destinataire lorsque cela est nécessaire et organise la remise du colis selon les informations disponibles. Le statut de la commande est mis à jour après chaque étape importante.

Cette organisation vous permet de suivre plus facilement les commandes livrées, reportées, refusées ou retournées.

Étapes de la livraison

  1. Le colis est récupéré et enregistré dans le système Tardeex.
  2. Il est trié et orienté vers la ville ou la zone de destination.
  3. La commande est confiée à l’équipe chargée de la livraison finale.
  4. Le colis est livré, reporté, refusé ou intégré au processus de retour.

Questions fréquentes

01

Tardeex livre-t-elle dans toutes les villes du Maroc ?

Tardeex dessert de nombreuses villes et zones à travers le Royaume. La disponibilité du service, les délais et les tarifs peuvent varier selon la destination. Consultez la liste actualisée des villes couvertes ou contactez notre équipe.

Le délai dépend de la ville de départ, de la destination, de la disponibilité du destinataire et des conditions opérationnelles. Le statut du colis reste consultable depuis votre espace client pendant son acheminement.

Oui. Selon les conditions de votre compte, Tardeex peut collecter le montant de la commande auprès du destinataire lors de la livraison, puis intégrer cette somme au processus de retour des fonds.

Lorsque le destinataire n’est pas disponible, la commande peut être reportée ou faire l’objet d’une nouvelle tentative selon les informations reçues et les conditions applicables. Son statut est mis à jour dans votre espace client.